개인정보처리방침

헤이즈바운드(hazebound.kr)는 서비스 운영에 필요한 개인정보를 처리하며, 어떤 정보를 수집하고 언제까지 보관하는지 아래와 같이 안내합니다.

1. 수집하는 정보와 이용 목적

회원가입 및 계정 관리

수집 항목: 아이디, 닉네임, 비밀번호(복원할 수 없는 형태로만 저장), 만 19세 이상 확인 여부, 가입에 쓴 초대 코드 또는 X 핸들
이용 목적: 가입 확인, 로그인, 이용자 식별 및 계정 관리, 부정 가입 방지
보유 기간: 계정 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지
처리 근거: 서비스 이용계약의 체결과 이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

입장번호는 가입 자격 확인에만 쓰고 저장하지 않습니다. 캐릭터 이름·특징 태그·일지·소지품 등 게임 안의 기록은 계정과 연결해 저장하며, 계정을 삭제하면 함께 삭제합니다. 비밀번호는 게임 안 계정 화면(메뉴의 비밀번호 변경)에서 바꿀 수 있습니다.

초대 및 대기 신청

수집 항목: 대기 신청 시 이메일과 X 핸들, 핸들 가입 시 X 핸들
이용 목적: 대기 신청 관리, 입장 안내, 가입 자격 확인
보유 기간: 가입이 끝나거나 신청을 취소하면 삭제. 입장 안내 뒤 가입하지 않은 신청은 안내일로부터 30일 뒤 삭제
처리 근거: 서비스 이용계약의 체결을 위한 조치(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

초대장 관리

수집 항목: 운영자와 X에서 서로 팔로우하는 분의 X ID(초대장 핸들)
이용 목적: 초대 대상 확인, 핸들 가입 자격 확인, 초대장 사용 기록 관리와 사칭 방지
보유 기간: 가입에 쓰이지 않은 초대장은 핸들 가입 접수를 마칠 때 삭제. 가입에 쓰인 초대장은 그 계정과 연결해 계정을 삭제할 때까지 보관. 계정을 삭제하면 핸들 원문은 지우고 식별할 수 없는 형태(해시)로 바꾸어 같은 핸들의 재가입을 막는 용도로만 1년간 보관한 뒤 삭제
처리 근거: 서비스 이용계약의 체결을 위한 조치(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

서비스 이용 기록

수집 항목: 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보), 기기 구분 값, 로그인 시도 기록, 채팅 로그
이용 목적: 서비스 운영 및 점검, 장애 대응, 부정 이용 방지
보유 기간: 채팅 로그는 작성일로부터 7일, 서버 접속 기록 14일, 기기 구분 값(가입·로그인 때 남긴 기록)은 기록일로부터 1년, 로그인 시도 기록은 잠금 해제 뒤 삭제. 신고·분쟁 기록은 아래 별도 기준
처리 근거: 서비스 이용계약의 이행과 운영자의 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호·제6호)

채팅 로그는 작성일로부터 7일간 보관한 뒤 삭제합니다. 다만 신고가 접수되거나 운영정책 위반 여부를 확인해야 하는 경우, 조사와 분쟁 대응에 필요한 대화 내용·작성자 식별 정보·작성 시각·조치 내역을 별도로 보관할 수 있습니다. 별도 보관 기록은 처리 완료 후 1년이 지나면 삭제하며, 접근 권한은 운영자로 제한합니다.

문의 및 신고

처리 항목: 문의자의 X 계정 정보와 문의·신고 내용
이용 목적: 문의 답변, 신고 확인 및 처리 결과 안내
보유 기간: 처리가 끝나면 서비스 쪽 기록은 남기지 않음. X 대화 기록은 X의 정책을 따름
처리 근거: 이용자의 요청 처리(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)

문의와 신고는 X @hazebound_kr의 멘션이나 DM으로 받습니다. 계정 정보 등 개인정보가 포함된 내용은 공개 멘션 대신 DM으로 보내 주세요.

2. 개인정보 수집 방법

회원가입과 대기 신청 과정에서 이용자가 입력한 정보를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서는 접속 기록과 채팅 로그가 생성됩니다. 문의나 신고를 보내면 해당 내용을 확인하고 처리합니다.

외부 계정 로그인, 방문 통계 도구, 광고 도구, 오류 수집 도구는 쓰지 않습니다.

3. 보관 기간과 파기

개인정보는 안내한 보관 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성해 더 이상 필요하지 않게 되면 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구하거나 재생하기 어려운 방법으로 삭제합니다.

법령에 따라 별도로 보관해야 하는 정보는 현재 없습니다.

4. 계정 삭제와 백업

계정 삭제는 로그인한 뒤 메뉴의 "계정 삭제"에서 비밀번호를 다시 입력해 직접 할 수 있습니다. 이 방법을 쓸 수 없는 경우에는 X @hazebound_kr의 DM으로 요청할 수 있으며, 요청자가 해당 계정의 소유자인지(해당 계정으로 로그인할 수 있는지) 확인한 뒤 계정과 캐릭터, 계정에 연결된 게임 기록을 삭제합니다. 아이디를 알고 있다는 사실만으로는 삭제 요청을 처리하지 않습니다.

백업은 서비스 서버와 운영자의 로컬 저장 장치에 보관합니다.

운영 중인 데이터는 요청 처리 시 바로 삭제합니다.
백업은 최근 30일분만 보관하므로, 백업에 남은 정보는 늦어도 30일 안에 삭제됩니다.
백업을 복원해야 할 때는 이미 삭제 처리한 계정 정보를 다시 쓰지 않도록 복원 뒤 삭제 요청을 다시 적용합니다.
계정을 삭제하면 기존 채팅의 작성자 표시는 "떠난 사람"으로 바뀝니다. 일반 채팅과 신고·분쟁 별도 보관 기록은 각각 정해진 보관 기준에 따라 처리합니다.

정지된 계정

운영정책 위반으로 계정을 영구 정지한 경우, 재가입 방지와 분쟁 대응을 위해 계정을 삭제하지 않고 접속만 막은 채 보관합니다. 정지된 계정은 본인 삭제를 할 수 없으며, 이의 제기는 X @hazebound_kr의 DM으로 받습니다. 정지 계정의 정보는 정지일로부터 1년이 지나면 삭제하되, 재가입 방지용 핸들 해시는 위 기준에 따라 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

헤이즈바운드는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 해당 규정에 따라 처리합니다.

6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 서버의 운영을 아래 업체에 위탁합니다. 그 밖에 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않으며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

수탁자: 주식회사 가비아
위탁 업무: 서버 호스팅(서버 장비·회선 제공과 그에 따른 데이터 저장)
서버 소재지: 대한민국

7. 쿠키 등 자동 수집 장치

로그인 상태를 유지하기 위해 브라우저 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 브라우저를 닫으면 사라지며, 자동 로그인 쿠키는 쓰지 않습니다. 한 사람이 여러 계정을 만들거나 계정끼리 물건을 몰아주는 일을 막기 위해, 가입하거나 로그인할 때 기기를 구분하는 무작위 값을 쿠키로 1년간 두고 서버에 기록합니다. 이 값에는 개인을 알아볼 수 있는 정보가 들어 있지 않습니다. 로그인 때 남긴 기록은 계정을 삭제하면 함께 지우고, 가입 때 남긴 기록은 같은 기기의 반복 가입을 막는 용도로만 1년간 남긴 뒤 지웁니다. 로그인 기록도 마지막 로그인으로부터 1년이 지나면 지웁니다. 화면 설정(패널 접힘 상태 등)은 브라우저의 로컬 저장소에만 두고 서버로 보내지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 차단하면 로그인이 유지되지 않아 서비스를 이용할 수 없습니다. 방문 통계나 광고 도구는 쓰지 않습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 대리인을 통해 요청할 수도 있습니다.

요청은 X @hazebound_kr의 DM으로 보내 주세요. 요청을 처리하는 데 필요한 범위에서 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.

관계 법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다. 계정 유지에 필요한 정보의 삭제나 처리정지를 요청하면 서비스 이용이 제한되거나 계정이 삭제될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 조치

비밀번호는 복원할 수 없는 형태로 저장합니다.
모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
서버와 데이터베이스는 운영자만 접근할 수 있으며, 키 기반 인증을 씁니다.
로그인은 일정 횟수 실패하면 잠시 잠깁니다.
서버 운영체제와 소프트웨어의 보안 업데이트를 적용합니다.
백업은 서비스 서버와 운영자의 로컬 저장 장치에 보관하며, 접근 권한을 제한합니다.

10. 개인정보 보호 문의

개인정보 처리에 관한 문의와 권리 행사 요청은 아래 창구로 보내 주세요.

개인정보 보호책임자: 운영자 라공
서비스 문의 계정: X @hazebound_kr
개인정보 보호 연락처: X @hazebound_kr의 DM

11. 방침 변경

이 방침을 변경하면 서비스 내 공지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다. 이전 방침도 확인할 수 있도록 제공합니다.

시행일: 2026년 10월 10일

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